শহরের লাইফলাইন কলকাতা মেট্রোর যাত্রীদের জন্য এক দারুণ সুখবর। কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ তাদের জনপ্রিয় ‘মেট্রো রাইড কলকাতা’ অ্যাপে বেশ কিছু নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করেছে, যা ৩ এপ্রিল, ২০২৫ থেকে পর্যায়ক্রমে চালু হতে চলেছে। এই নতুন আপডেটগুলি মেট্রো যাত্রীদের জীবনকে আরও সহজ করবে, বিশেষ করে যারা প্রতিদিন এই পরিবহন ব্যবস্থা ব্যবহার করেন তাদের জন্য।
প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ যাত্রী কলকাতা মেট্রো ব্যবহার করে শহরের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে যাতায়াত করেন। মেট্রো রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রকাশিত সর্বশেষ পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৪-২৫ অর্থবছরে কলকাতা মেট্রো ২১.৮১ কোটি যাত্রী পরিবহন করেছে, যা আগের অর্থবছরের তুলনায় ১৩.৩০% বেশি। এই বর্ধিত চাহিদা মেনে নিয়ে, মেট্রো কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য তাদের মোবাইল অ্যাপে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনছে।
Kolkata Metro App-এর নতুন ফিচার্স
‘মেট্রো রাইড কলকাতা’ অ্যাপে যে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করা হয়েছে, তার মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হল একসাথে একাধিক QR টিকিট কেনার সুবিধা। এখন থেকে যাত্রীরা একটি ট্রানজ্যাকশনের মাধ্যমে সর্বাধিক ৪টি একক QR টিকিট কিনতে পারবেন। এর ফলে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে ভ্রমণ করার সময় প্রত্যেকের জন্য আলাদা আলাদা ট্রানজ্যাকশন করার প্রয়োজন হবে না।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ নতুন ফিচার হল পিন দিয়ে লগইন করার সুবিধা। এখন থেকে অ্যাপের ব্যবহারকারীরা পাসওয়ার্ড রিসেট করে পিন বিকল্পে স্যুইচ করতে পারবেন। এটি ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপে প্রবেশ করা আরও দ্রুত ও সহজ করে তুলবে।
কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষের মতে, এই নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি যাত্রীদের যাত্রা অভিজ্ঞতাকে আরও বেশি user-friendly করবে এবং টিকিট কাটার প্রক্রিয়া সরলীকরণে সাহায্য করবে।
মেট্রো রাইড কলকাতা অ্যাপের জনপ্রিয়তা
সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস (CRIS) দ্বারা বিকশিত এই অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের মধ্যে দ্রুত জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। সর্বশেষ পরিসংখ্যান অনুসারে, ৫.৮ লক্ষেরও বেশি Android ব্যবহারকারী এবং ১৩,৫০০ iOS ব্যবহারকারী এই অ্যাপটি ডাউনলোড করেছেন।
এই অ্যাপ ২০২২ সালের ৫ মার্চ Android প্ল্যাটফর্মে এবং ২০২৪ সালের ২২ মার্চ iOS প্ল্যাটফর্মে লঞ্চ করা হয়েছিল। অ্যাপের ব্যবহারকারী সংখ্যা ক্রমাগত বাড়ছে, যা প্রমাণ করে যে মেট্রো যাত্রীরা ডিজিটাল সলিউশনগুলি গ্রহণ করতে আগ্রহী।
ডাউনলোড পরিসংখ্যান:
- Android ব্যবহারকারী: ৫.৮+ লক্ষ
- iOS ব্যবহারকারী: ১৩,৫০০+
যাত্রীদের জন্য বিদ্যমান সুবিধাসমূহ
‘মেট্রো রাইড কলকাতা’ অ্যাপে ইতিমধ্যেই বেশ কিছু দরকারি ফিচার রয়েছে যা যাত্রীদের দৈনন্দিন যাত্রাকে সহজ করে তুলেছে:
- স্মার্ট কার্ড রিচার্জ: যাত্রীরা যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে তাদের মেট্রো স্মার্ট কার্ড রিচার্জ করতে পারেন।
- QR কোড-ভিত্তিক টিকিটিং: বুকিং কাউন্টারে লাইনে দাঁড়ানোর প্রয়োজন ছাড়াই যাত্রীরা QR-ভিত্তিক টিকিট কিনতে পারেন।
- রিয়েল-টাইম সার্ভিস আপডেট: ২০২৫ সালের জানুয়ারিতে যোগ করা হয়েছিল এই ফিচারটি, যেখানে যাত্রীরা নতুন সার্ভিস, স্পেশাল সার্ভিস, সার্ভিসের ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন এবং মেট্রো নেটওয়ার্কে বিঘ্ন সম্পর্কে নিয়মিত নোটিফিকেশন পেতে পারেন।
- ট্রেন শিডিউল: যাত্রীরা ব্লু, গ্রিন, পারপল এবং অরেঞ্জ লাইনের অপারেশনের শুরু সময় এবং টার্মিনাল স্টেশন থেকে শেষ ট্রেনের ছাড়ার সময় সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।
- ই-টিকিট: সেপ্টেম্বর ২০২৪ থেকে অ্যাপে ১২ ঘন্টা বৈধতার ই-টিকিট সুবিধা যোগ করা হয়েছে।
মেট্রো কর্তৃপক্ষের অন্যান্য উদ্যোগ
কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ শুধু অ্যাপের মাধ্যমেই নয়, বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়েছে যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। অ্যাপটি আরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছাতে, নর্থ-সাউথ এবং ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রো স্টেশনগুলির প্ল্যাটফর্ম টেলিভিশনে বিশেষ প্রচারমূলক ফিল্ম দেখানো হচ্ছে, যেখানে অ্যাপটি কীভাবে ডাউনলোড করতে হয় এবং ব্যবহার করতে হয় তা দেখানো হয়।
এছাড়াও, মেট্রো কর্মীরা বিভিন্ন স্টেশনে যাত্রীদের অ্যাপটি ডাউনলোড করতে এবং এটি ব্যবহার করার পদ্ধতি দেখিয়ে সাহায্য করছেন বিশেষ ক্যাম্পের মাধ্যমে।
কলকাতা মেট্রো রেলের সাম্প্রতিক যাত্রী সংখ্যা বৃদ্ধি
কলকাতা মেট্রো রেলওয়ে ২০২৪-২৫ অর্থবছরে মোট ২১.৮১ কোটি যাত্রী পরিবহন করেছে, যা ২০২৩-২৪ অর্থবছরের ১৯.২৫ কোটি যাত্রীর তুলনায় ১৩.৩০% বেশি। এই উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি প্রমাণ করে যে কলকাতা মেট্রো শহরের সবচেয়ে পছন্দের পরিবহন মাধ্যম হয়ে উঠেছে।
বিভিন্ন মেট্রো লাইনের যাত্রী সংখ্যার বিবরণ:
ব্লু লাইন (দক্ষিণেশ্বর থেকে কবি সুভাষ/নিউ গারিয়া):
- ২০২৪-২৫: ১৮.৯৩ কোটি
- ২০২৩-২৪: ১৭.৯৪ কোটি
- বৃদ্ধি: ৫.৫১%
গ্রিন লাইন-১ (শিয়ালদহ থেকে সল্ট লেক সেক্টর V):
- ২০২৪-২৫: ১.৪১ কোটি
- ২০২৩-২৪: ১.২২ কোটি
- বৃদ্ধি: ১৫.৫৭%
গ্রিন লাইন-২ (হাওড়া ময়দান থেকে এস্প্ল্যানেড):
- ২০২৪-২৫: ১.৩৯ কোটি (২০২৪ মার্চে চালু হয়েছিল)
পারপল লাইন (যোকা থেকে মাজেরহাট):
- ২০২৪-২৫: ১.৭৬ লক্ষ
- ২০২৩-২৪: ১.৩৪ লক্ষ
- বৃদ্ধি: ৩১.৩৪%
অরেঞ্জ লাইন (কবি সুভাষ থেকে হেমন্ত মুখোপাধ্যায়):
- ২০২৪-২৫: ৫.৯২ লক্ষ যাত্রী
মেট্রো অ্যাপের ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা
কলকাতা মেট্রো নেটওয়ার্ক ক্রমাগত বিস্তৃত হচ্ছে এবং আরও নতুন রুট যোগ হচ্ছে। এই অবস্থায়, ‘মেট্রো রাইড কলকাতা’ অ্যাপের ভূমিকা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে। যাত্রীদের প্রয়োজন অনুসারে অ্যাপটি ভবিষ্যতে আরও আপডেট পেতে পারে।
অ্যাপের ডেভেলপার, সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস (CRIS), সম্ভবত ভবিষ্যতে আরও নতুন ফিচার যোগ করতে পারে যেমন:
- মেট্রো ম্যাপের ইন্টারেক্টিভ সংস্করণ
- লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিং
- স্টেশন সুবিধা সম্পর্কে তথ্য
- লয়ালটি প্রোগ্রাম এবং ডিসকাউন্ট
উপসংহার
কলকাতা মেট্রোর ‘মেট্রো রাইড কলকাতা’ অ্যাপে যোগ করা নতুন ফিচারগুলি – একসাথে ৪টি QR টিকিট কেনার সুবিধা এবং পিন লগইন সিস্টেম – নিঃসন্দেহে যাত্রীদের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও সুবিধাজনক করবে। এই পরিবর্তনগুলি প্রমাণ করে যে কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের প্রয়োজন বুঝতে পারে এবং ডিজিটাল সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যেহেতু মেট্রোর যাত্রী সংখ্যা ক্রমাগত বাড়ছে, এই ধরনের ডিজিটাল উদ্যোগগুলি পরিষেবার মানকে আরও উন্নত করবে এবং যাত্রীদের জন্য একটি নির্বিঘ্ন যাত্রা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে। মেট্রো অ্যাপটি ইতিমধ্যেই ৫.৮ লক্ষেরও বেশি ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন করেছে, এবং এই নতুন ফিচারগুলি অবশ্যই আরও ব্যবহারকারী আকর্ষণ করবে।
কলকাতাবাসীদের জন্য এটি এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ, যা ডিজিটাল ইন্ডিয়ার উদ্যোগকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে এবং কলকাতা শহরকে একটি আরও স্মার্ট এবং সংযুক্ত মেট্রোপলিটন হিসাবে গড়ে তুলছে।
