২০২৫ সালে বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং এ যুগান্তকারী পরিবর্তন

আপনি কি দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে পিজি হাসপাতালে টিকিট কাটার যন্ত্রণায় ভুগেছেন? সকাল থেকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষার পর হয়তো টিকিটই পাননি? এখন সেই দুঃস্বপ্নের দিন শেষ! বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং সিস্টেম চালু হওয়ায় এখন ঘরে বসেই মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার প্রয়োজনীয় বিভাগে ডাক্তার দেখানোর জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন। বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়ের (বিএসএমএমইউ) এই ডিজিটাল উদ্যোগ রোগীদের সেবা গ্রহণে এনেছে নতুন মাত্রার সুবিধা।

সম্পর্কিত খবর

কাশ্মীর থেকে কন্যাকুমারী: ভারতের সবচেয়ে দীর্ঘ ট্রেন রুট চালু হতে চলেছে!

নোবেল পুরস্কারে নারীদের অবদান: ৬৫ জন বিজয়ী মহিলার অসাধারণ কৃতিত্ব

বাবু ল্যান্ড সাপ্তাহিক বন্ধের তারিখ, টিকিটের দাম, খোলার এবং বন্ধ হওয়ার সময়

চট্টগ্রামে পূজামণ্ডপে ইসলামী সংগীত পরিবেশন: গ্রেপ্তারের নির্দেশ, উত্তেজনা বিরাজমান

পিজি হাসপাতালের অনলাইন টিকেট বুকিং সিস্টেম কী?

বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়ের (পিজি হাসপাতাল) অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম হলো একটি আধুনিক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যার মাধ্যমে রোগীরা তাদের পছন্দের সময় ও বিভাগে চিকিৎসক দেখানোর জন্য পূর্ব থেকেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারেন। ২০২৫ সালে এই বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং পদ্ধতি আরও উন্নত ও ব্যবহারকারী-বান্ধব করা হয়েছে।

বিএসএমএমইউ উপাচার্য অধ্যাপক শাহিনুল আলমের উদ্যোগে এই সেবা চালু হওয়ার পর থেকে প্রতিদিন প্রায় ১,৬৫০ জন রোগী এই সুবিধা পাচ্ছেন। বর্তমানে ৪৩টি বিভাগে এই অনলাইন সেবা চালু রয়েছে এবং ভবিষ্যতে আরও বিভাগ যুক্ত হওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে।

অনলাইন টিকেট বুকিং এর মূল সুবিধাসমূহ

আধুনিক এই সিস্টেমের মাধ্যমে রোগীরা যেসব সুবিধা পাচ্ছেন:

• ঘরে বসে যেকোনো সময় অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুবিধা

• দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষার প্রয়োজন নেই

• তিন দিন পর্যন্ত আগাম অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়

• এসএমএসের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ

• নির্দিষ্ট সময়ে হাসপাতালে এসে দ্রুত সেবা পাওয়া

ধাপে ধাপে অনলাইন টিকেট বুকিং প্রক্রিয়া

বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং করার জন্য নিচের সহজ পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

প্রথম ধাপ: ওয়েবসাইটে প্রবেশ

• আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজারে appointment.bsmmu.ac.bd/ticketing লিঙ্কে যান

• অথবা প্রধান ওয়েবসাইট bsmmu.ac.bd থেকে “অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট” অপশনে ক্লিক করুন

দ্বিতীয় ধাপ: ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ

• আপনার নাম, বয়স ও লিঙ্গ সঠিকভাবে লিখুন

• রোগীর নিজস্ব মোবাইল নম্বর অথবা সঙ্গী ব্যক্তির নম্বর দিন

• ঠিকানা ও প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য পূরণ করুন

তৃতীয় ধাপ: বিভাগ ও সময় নির্বাচন

• যে বিভাগের ডাক্তার দেখাতে চান সেটি বেছে নিন

• সুবিধাজনক তারিখ ও সময়ের স্লট নির্বাচন করুন

• চারটি সময়ের স্লট রয়েছে: সকাল ৮:৩০-৯:২৯, ৯:৩০-১০:২৯, ১০:৩০-১১:২৯, এবং দুপুর ১২:৩০-১:২৯

চতুর্থ ধাপ: অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ

• সকল তথ্য যাচাই করে সাবমিট করুন

• কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইলে এসএমএস পাবেন

• এসএমএসে অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ, সময় ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকবে

বিএসএমএমইউ অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের নিয়মাবলী ও শর্তাদি

সময়সূচী ও বরাদ্দকৃত সংখ্যা

প্রতিদিন সকাল ৮:০০ টা থেকে পরবর্তী কর্মদিবসের জন্য অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেওয়া শুরু হয়। অনলাইনের জন্য বরাদ্দকৃত সংখ্যা শেষ হওয়া পর্যন্ত এই সেবা পাওয়া যায়। বর্তমানে দৈনিক ১,৬৫০ জন রোগীর জন্য অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা রয়েছে।

হাসপাতালে উপস্থিতির নিয়ম

অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া রোগীদের নির্ধারিত দিনে এসএমএসে উল্লিখিত সময়ের অন্তত ৩০ মিনিট পূর্বে হাসপাতালে উপস্থিত হতে হবে। অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রাপ্তদের জন্য আলাদা কাউন্টার ও লাইনের ব্যবস্থা রয়েছে।

ফি পরিশোধ ও টিকিট সংগ্রহ

বিএসএমএমইউ কর্তৃপক্ষের নির্দিষ্ট নম্বর (+৮৮০১৫৫২১৪৬২০২) থেকে প্রেরিত এসএমএস প্রদর্শন করে প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করতে হবে। এরপর বহির্বিভাগের টিকিট সংগ্রহ করে চিকিৎসক দেখানোর জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

যে সকল ক্ষেত্রে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রয়োজন নেই

বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং সিস্টেম সবার জন্য প্রযোজ্য নয়। নিচের ক্ষেত্রগুলোতে প্রচলিত নিয়মেই টিকিট কাটতে হবে:

রেফারেল রোগী

বিএসএমএমইউ হাসপাতালের অন্তর্বিভাগ ও বহির্বিভাগ থেকে রেফার করা রোগীদের অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন নেই। তারা প্রচলিত নিয়মে নির্দিষ্ট বহির্বিভাগে সেবা নিতে পারবেন।

ফলো-আপ রোগী

যে সকল রোগীর ইতিমধ্যে ফলো-আপ ভিজিটের তারিখ দেওয়া আছে, তাদেরও অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে না। নির্দিষ্ট তারিখে সরাসরি এসে চিকিৎসক দেখাতে পারবেন।

জরুরি রোগী

জরুরি চিকিৎসার প্রয়োজন হলে সরাসরি জরুরি বিভাগে যোগাযোগ করুন। এক্ষেত্রে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন নেই।

অনলাইন টিকেট বুকিং এ সতর্কতা ও প্রস্তুতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সাথে রাখুন

চিকিৎসক দেখানোর সময় আপনার পূর্ববর্তী এক্স-রে, এমআরআই, সিটি স্ক্যান অথবা অন্য যেকোনো ল্যাবরেটরি বা মেডিকেল রেকর্ড সাথে নিয়ে আসুন। এতে চিকিৎসক সঠিক রোগ নির্ণয় ও চিকিৎসা দিতে পারবেন।

মোবাইল নম্বর সক্রিয় রাখুন

অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটি সর্বদা সক্রিয় রাখুন। এসএমএস না পেলে বা নম্বর বন্ধ থাকলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল হয়ে যেতে পারে।

সময়মতো উপস্থিত হোন

নির্ধারিত সময়ের ৩০ মিনিট আগে হাসপাতালে পৌঁছান। দেরি করলে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল হয়ে যেতে পারে এবং পরবর্তী দিন নতুন করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হতে পারে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল ও পরিবর্তনের নিয়ম

যদি কোনো কারণে নির্ধারিত দিনে হাসপাতালে আসতে না পারেন, তবে অবশ্যই অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করুন। এতে অন্য রোগীরা সেই স্লট পেতে পারবেন। অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিলের জন্য বিএসএমএমইউ ওয়েবসাইটে আলাদা অপশন রয়েছে।

ফিডব্যাক ও পরামর্শ

বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং সিস্টেম নিয়ে আপনার কোনো পরামর্শ থাকলে “BSMMU Outdoor Online Appointment System Feedback Box” অথবা eticketfeedback@bsmmu.ac.bd ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

ভবিষ্যতের পরিকল্পনা ও উন্নতি

বিএসএমএমইউ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে, এই অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট পদ্ধতিটি পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়েছে। ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ও প্রাপ্ত পরামর্শের আলোকে এই পদ্ধতি নিয়মিত আধুনিকায়ন হবে। ভবিষ্যতে আরও বিভাগ যুক্ত হবে এবং দৈনিক রোগী সংখ্যাও বৃদ্ধি করা হবে।

প্রযুক্তিগত উন্নতি

২০২৫ সালে সিস্টেমটি আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব করা হয়েছে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমেও শীঘ্রই এই সেবা পাওয়া যেতে পারে।

যোগাযোগের তথ্য ও সহায়তা

বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়

• ঠিকানা: শাহবাগ, ঢাকা-১০০০

• যোগাযোগ: +৮৮০৯৬১১৬৭৭৭৭৭

• ওয়েবসাইট: https://bsmmu.ac.bd/

• অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট: appointment.bsmmu.ac.bd/ticketing

আধুনিক স্বাস্থ্যসেবায় ডিজিটাল বাংলাদেশের এই উদ্যোগ নিঃসন্দেহে প্রশংসনীয়। বাংলাদেশের পিজি হাসপাতাল অনলাইন টিকেট বুকিং পদ্ধতি রোগীদের সময় ও কষ্ট বাঁচিয়ে মানসম্পন্ন চিকিৎসাসেবা পেতে সহায়তা করছে। এই সিস্টেমের সুবিধা নিয়ে আপনিও ঘরে বসে সহজেই আপনার প্রয়োজনীয় বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন এবং সময়মতো মানসম্পন্ন স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণ করুন। ডিজিটাল যুগের এই সুবিধা কাজে লাগিয়ে আপনার স্বাস্থ্যের যত্ন নিন আরও সহজ ও দ্রুততার সাথে।