পশ্চিমবঙ্গে অনলাইনে রেশন কার্ডের স্থিতি কীভাবে পরীক্ষা করবেন? – সম্পূর্ণ গাইড ২০২৬

পশ্চিমবঙ্গে রেশন কার্ডের আবেদন করেছেন, কিন্তু এখনও জানেন না আপনার আবেদনটি কোন পর্যায়ে রয়েছে? চিন্তার কোনো কারণ নেই। বর্তমানে WBPDS পোর্টালের মাধ্যমে ঘরে বসেই মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার রেশন কার্ডের স্ট্যাটাস চেক করা সম্ভব। এই ডিজিটাল যুগে সরকার খাদ্য সুরক্ষা কার্ডের সমস্ত প্রক্রিয়া অনলাইনে স্থানান্তরিত করেছে, যা সাধারণ মানুষের জন্য স্বচ্ছতা এবং সুবিধা দুটোই নিশ্চিত করছে।

এই বিস্তারিত গাইডে আমরা আলোচনা করব কীভাবে আবেদন নম্বর, মোবাইল নম্বর বা আধার নম্বর ব্যবহার করে আপনার রেশন কার্ডের স্থিতি যাচাই করবেন, কী কী সমস্যা হতে পারে এবং তার সমাধান কী। পাশাপাশি জানবেন e-Ration card download, আধার লিঙ্কিং এবং eKYC verification সম্পর্কিত সব তথ্য।

রেশন কার্ড স্ট্যাটাস চেক কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

WBPDS ডিজিটাল সিস্টেমের পরিচিতি

পশ্চিমবঙ্গ সরকারের খাদ্য ও সরবরাহ দপ্তর West Bengal Public Distribution System (WBPDS) নামে একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে। এই পাবলিক ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেমের মূল উদ্দেশ্য হলো রাজ্যের সমস্ত রেশন কার্ডধারীদের তথ্য একটি কেন্দ্রীয় ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা এবং স্বচ্ছভাবে সেবা প্রদান করা।

food.wb.gov.in এবং wbpds.wb.gov.in এই দুটি অফিসিয়াল পোর্টালের মাধ্যমে নাগরিকরা এখন নিজেদের রেশন কার্ড সংক্রান্ত যাবতীয় কাজ সম্পন্ন করতে পারেন। নতুন আবেদন থেকে শুরু করে স্ট্যাটাস চেক, সংশোধন, আধার লিঙ্কিং, এমনকি ডিজিটাল রেশন কার্ড ডাউনলোড করার সুবিধাও রয়েছে এই পোর্টালে। ২০২৫ সালের আপডেটে সিস্টেমটি আরও সহজ এবং ব্যবহারবান্ধব করা হয়েছে, যেখানে আধার-ভিত্তিক লগইন এবং Self Service Portal যুক্ত হয়েছে।

অনলাইন স্ট্যাটাস চেকের সুবিধা ও প্রয়োজনীয়তা

আগের দিনে রেশন কার্ডের অবস্থা জানতে স্থানীয় রেশন অফিসে বারবার যাওয়া, লম্বা লাইনে দাঁড়ানো এবং অনিশ্চয়তার মধ্যে থাকতে হতো। কিন্তু অনলাইন স্ট্যাটাস চেক সিস্টেম এই পুরো প্রক্রিয়াটিকে বদলে দিয়েছে। এখন যেকোনো স্মার্টফোন বা কম্পিউটার থেকে মাত্র কয়েক ক্লিকেই আপনি জানতে পারবেন আপনার আবেদনটি কোথায় রয়েছে।

অনলাইন স্ট্যাটাস চেকের মূল সুবিধাগুলি:

• সময় ও অর্থ সাশ্রয় (অফিসে যাওয়ার প্রয়োজন নেই)

• ২৪/৭ এক্সেস (যেকোনো সময় চেক করার সুবিধা)

• রিয়েল-টাইম আপডেট (আবেদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ জানা যায়)

• স্বচ্ছতা (কোনো মধ্যস্থতাকারীর প্রয়োজন নেই)

• SMS এবং ইমেল notification পাওয়া

• প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সম্পর্কে সঠিক তথ্য

নবজাতকের জন্য রেশন কার্ড: পশ্চিমবঙ্গে অনলাইনে আবেদনের সহজ পদ্ধতি ২০২৪

কখন এবং কেন স্ট্যাটাস চেক করবেন

নতুন রেশন কার্ড আবেদন করার পর প্রথম ৭-১০ দিনের মধ্যে একবার স্ট্যাটাস চেক করা উচিত। এতে বুঝতে পারবেন আপনার আবেদনটি সিস্টেমে সঠিকভাবে রেজিস্টার হয়েছে কি না। যদি “Pending Document” বা “Incomplete Application” স্ট্যাটাস দেখায়, তাহলে দ্রুত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে পারবেন।

এছাড়াও রেশন কার্ড সংশোধনের আবেদন, পরিবারের সদস্য যোগ বা বাদ করার আবেদন, এবং ডুপ্লিকেট কার্ডের জন্য আবেদন করার পরও নিয়মিত স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং করা প্রয়োজন। অনেক সময় আধার লিঙ্কিং বা eKYC সম্পন্ন না হওয়ার কারণে আবেদন আটকে থাকতে পারে, যা স্ট্যাটাস চেক করলেই বোঝা যায়।

পশ্চিমবঙ্গ রেশন কার্ডের প্রকারভেদ

পশ্চিমবঙ্গে বর্তমানে চার ধরনের রেশন কার্ড প্রচলিত, যা পরিবারের আর্থিক অবস্থা এবং জাতীয় খাদ্য সুরক্ষা আইনের (NFSA) অধীনে যোগ্যতার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি কার্ডে ভিন্ন ভিন্ন subsidy benefits এবং রেশন এন্টাইটেলমেন্ট রয়েছে।

PHH (Priority Household) কার্ড

Priority Household কার্ড হলো সবচেয়ে সাধারণ ধরনের রেশন কার্ড, যা দারিদ্র্যসীমার উপরে কিন্তু মধ্যবিত্ত পরিবারগুলিকে দেওয়া হয়। এই কার্ডে প্রতি মাসে ৫ কেজি চাল বা গম প্রতি সদস্যের জন্য (সর্বোচ্চ ৫ সদস্য পর্যন্ত) সরবরাহ করা হয় Fair Price Shop থেকে। PHH কার্ডধারীরা প্রতি কেজি চাল ২ টাকা এবং গম ১ টাকা দরে কিনতে পারেন।

এই কার্ড পাওয়ার জন্য পরিবারের বার্ষিক আয় নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকতে হয়, এবং আয় প্রমাণপত্র জমা দিতে হয়। শহরাঞ্চলে এবং গ্রামীণ এলাকায় আয়ের সীমা ভিন্ন হতে পারে।

AAY (Antyodaya Anna Yojana) কার্ড

Antyodaya Anna Yojana কার্ড রাজ্যের সবচেয়ে দরিদ্র পরিবারগুলির জন্য। এই কার্ডটি বিশেষভাবে গরিব, প্রান্তিক, ভূমিহীন শ্রমিক, এবং দুর্বল আর্থিক অবস্থার মানুষদের জন্য তৈরি। AAY কার্ডধারীরা প্রতি মাসে ৩৫ কেজি খাদ্যশস্য পান (পরিবারের সদস্য সংখ্যা নির্বিশেষে), যার মধ্যে ২০ কেজি চাল এবং ১৫ কেজি গম থাকে।

এই কার্ডে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পাওয়া যায় এবং দাম অত্যন্ত কম (প্রায় বিনামূল্যে বা নামমাত্র মূল্যে)। যোগ্যতার শর্ত কঠোর এবং আয় প্রমাণ, বাসস্থান প্রমাণ, এবং দারিদ্র্য সনদ প্রয়োজন হয়।

SPHH (State Priority Household) কার্ড

State Priority Household কার্ড হলো রাজ্য সরকারের নিজস্ব প্রকল্প, যা NFSA-এর আওতার বাইরের যোগ্য পরিবারগুলিকে দেওয়া হয়। যেসব পরিবার জাতীয় তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হতে পারেনি কিন্তু রাজ্য সরকারের মানদণ্ড অনুযায়ী রেশনের প্রয়োজন রয়েছে, তারা এই কার্ড পান।

SPHH কার্ডধারীরাও PHH-এর মতো সুবিধা পান, তবে তালিকা রাজ্য সরকার নিজে প্রস্তুত করে। এই কার্ডে মাসিক ৫ কেজি প্রতি সদস্য রেশন পাওয়া যায়।

RKSY-I এবং RKSY-II কার্ডের পার্থক্য

Rastrabandhu Kalyan Scheme (RKSY) কার্ড বিশেষ ধরনের সামাজিক নিরাপত্তা কার্ড। RKSY-I কার্ড বিধবা মহিলা, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, এবং বয়স্ক নাগরিকদের (৬০ বছরের উর্ধ্বে) জন্য, যারা পেনশন পান এবং একই সঙ্গে রেশনেরও প্রয়োজন।

RKSY-II কার্ড অন্যান্য বিশেষ শ্রেণির মানুষদের জন্য, যেমন ভিক্ষুক পুনর্বাসন কেন্দ্রের বাসিন্দা, অনাথ আশ্রমের বাসিন্দা, এবং আর্থিকভাবে অসহায় একক মহিলা। দুটি কার্ডেই সরকারি সহায়তার পরিমাণ ভিন্ন, এবং beneficiary list আলাদাভাবে তৈরি হয়।

অনলাইনে স্ট্যাটাস চেক করার ৩টি পদ্ধতি

WBPDS portal-এ রেশন কার্ডের স্থিতি চেক করার তিনটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে। আপনার কাছে কোন তথ্য আছে তার ভিত্তিতে যেকোনো একটি পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন।

পদ্ধতি ১: আবেদন নম্বর দিয়ে চেক

আবেদন নম্বর বা acknowledgment number হলো সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায় স্ট্যাটাস চেক করার। যখন আপনি প্রথম রেশন কার্ডের জন্য আবেদন করেন (অনলাইন বা অফলাইন), তখন একটি Acknowledgment Slip দেওয়া হয় যেখানে ১৪-১৬ ডিজিটের একটি ইউনিক নম্বর থাকে।

Food.wb.gov.in পোর্টালে প্রবেশ

প্রথমে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে যেকোনো ব্রাউজার খুলুন (Chrome, Firefox, Safari যেকোনোটি)। এরপর অ্যাড্রেস বারে টাইপ করুন food.wb.gov.in অথবা সরাসরি wbpds.gov.in ওয়েবসাইটে যান। হোমপেজে “Citizen Services” বা “নাগরিক সেবা” সেকশনে ক্লিক করুন।

সেখানে আপনি “Check Application Status” বা “আবেদনের স্থিতি দেখুন” অপশন পাবেন। এটিতে ক্লিক করলে একটি নতুন পেজ খুলবে যেখানে তিনটি ট্যাব থাকবে: Application Number, Mobile Number, এবং Aadhaar Number।

ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট সহ নির্দেশনা

ধাপ ১: “Application Number” ট্যাবটি সিলেক্ট করুন। একটি টেক্সট বক্স দেখতে পাবেন যেখানে লেখা “Enter Application/Acknowledgment Number”।

ধাপ ২: আপনার Acknowledgment Slip থেকে ১৪-১৬ ডিজিটের নম্বরটি সাবধানে টাইপ করুন। কোনো স্পেস বা বিশেষ চিহ্ন দেবেন না, শুধুমাত্র সংখ্যা লিখুন।

ধাপ ৩: নিচে একটি captcha code দেখতে পাবেন। ছবিতে যে অক্ষর বা সংখ্যা দেখাচ্ছে সেটি সঠিকভাবে টাইপ করুন। ক্যাপচা কোড case-sensitive (বড় হাতের অক্ষর এবং ছোট হাতের অক্ষরের পার্থক্য করে), তাই মনোযোগ দিয়ে লিখুন।

ধাপ ৪: “Search” বা “খুঁজুন” বাটনে ক্লিক করুন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি নতুন স্ক্রিন আসবে যেখানে আপনার আবেদনের বিস্তারিত তথ্য দেখতে পাবেন।

যা যা দেখতে পাবেন: Applicant Name (আবেদনকারীর নাম), District (জেলা), Application Date (আবেদনের তারিখ), Current Status (বর্তমান স্থিতি), Last Updated On (শেষ আপডেট), এবং কোনো বিশেষ মন্তব্য থাকলে তা।

ক্যাপচা কোড সমস্যার সমাধান

অনেক সময় captcha code পড়তে সমস্যা হয়, বিশেষ করে যদি ছবিটি অস্পষ্ট হয়। এক্ষেত্রে ক্যাপচা বক্সের পাশে একটি refresh/reload আইকন থাকে (গোলাকার তীর চিহ্ন)। সেখানে ক্লিক করলে নতুন ক্যাপচা আসবে। যদি বারবার ভুল হয়, তাহলে এই টিপস অনুসরণ করুন:

• ব্রাউজারের জুম বাড়িয়ে ক্যাপচা বড় করে দেখুন (Ctrl + Plus চাপুন)

• বড় হাতের O এবং সংখ্যা 0 এর মধ্যে পার্থক্য খেয়াল করুন

• I (বড় হাতের আই) এবং l (ছোট হাতের এল) এবং 1 (এক) আলাদাভাবে দেখুন

• যদি একদম পড়তে না পারেন, ৩-৪ বার refresh করে সহজ ক্যাপচা আনার চেষ্টা করুন

কিছু ব্রাউজারে ad-blocker বা extension থাকলে captcha লোড নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে Incognito/Private mode-এ ওয়েবসাইটটি খুলুন।

পদ্ধতি ২: মোবাইল নম্বর দিয়ে চেক

যদি আপনার আবেদন নম্বর হাতের কাছে না থাকে, কিন্তু আবেদনের সময় যে মোবাইল নম্বরটি দিয়েছিলেন সেটি মনে আছে এবং সেই নম্বরটি এখনও ব্যবহার করছেন, তাহলে মোবাইল নম্বর দিয়েও স্ট্যাটাস চেক করা যায়।

OTP ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া

WBPDS portal-এ “Check Application Status” পেজে যাওয়ার পর “Mobile Number” ট্যাবটি সিলেক্ট করুন। একটি বক্স আসবে যেখানে ১০ ডিজিটের মোবাইল নম্বর এবং captcha code দিতে হবে।

নম্বরটি সঠিকভাবে লেখার পর “Send OTP” বা “ওটিপি পাঠান” বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইলে একটি ৬ ডিজিটের OTP verification কোড আসবে (সাধারণত ১-২ মিনিটের মধ্যে)। এই কোডটি পরবর্তী স্ক্রিনে enter করে “Verify” করুন।

OTP ভেরিফাই হলে সিস্টেম আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা সমস্ত আবেদনের তালিকা দেখাবে। যদি একাধিক আবেদন থাকে (নতুন কার্ড, সংশোধন, সদস্য যোগ ইত্যাদি), সবগুলোই দেখতে পাবেন। যে আবেদনটির স্ট্যাটাস দেখতে চান সেটিতে ক্লিক করুন।

রেজিস্টার্ড নম্বর না থাকলে করণীয়

যদি আবেদনের সময় কোনো মোবাইল নম্বর দেওয়া না হয় বা যে নম্বর দেওয়া হয়েছিল সেটি বন্ধ/পরিবর্তিত হয়ে গেছে, তাহলে এই পদ্ধতি কাজ করবে না। এক্ষেত্রে আপনার দুটি বিকল্প আছে:

বিকল্প ১: আধার নম্বর দিয়ে চেক করুন (যদি আবেদনের সময় আধার দিয়ে থাকেন)।

বিকল্প ২: স্থানীয় রেশন অফিসে গিয়ে আবেদন নম্বরটি উদ্ধার করুন। অফিসে আপনার নাম, পিতার নাম, এবং ঠিকানা দিলে তারা তাদের রেজিস্টারে খুঁজে acknowledgment number জানিয়ে দেবে।

যদি মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চান, তাহলে একটি লিখিত আবেদন Block Development Office বা District Food Supply Office-এ জমা দিতে হবে। সাথে নতুন নম্বরের প্রমাণ (সিম কার্ডের ফটোকপি + আধার) দিতে হবে।

SMS আপডেট সক্রিয় করার উপায়

মোবাইল নম্বর রেজিস্টার্ড থাকলে, আপনি SMS alert সক্রিয় করতে পারেন। WBPDS portal-এ লগইন করে “SMS Notification Settings” এ যান। সেখানে “Enable SMS Alerts” অপশনে টিক মার্ক দিন।

এরপর যখনই আপনার আবেদনে কোনো আপডেট হবে (যেমন, Document Verified, Application Approved, Card Ready for Delivery), আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS পাবেন। এতে বারবার ওয়েবসাইটে গিয়ে চেক করার প্রয়োজন হয় না।

পদ্ধতি ৩: আধার নম্বর দিয়ে চেক

বর্তমানে প্রায় সব রেশন কার্ড আধার কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা বাধ্যতামূলক। যদি আপনার রেশন কার্ড আবেদনে আধার নম্বর দিয়ে থাকেন, তাহলে সেই আধার নম্বর ব্যবহার করেও স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।

আধার-রেশন লিঙ্কিং স্ট্যাটাস

“Check Application Status” পেজে “Aadhaar Number” ট্যাব সিলেক্ট করুন। ১২ ডিজিটের আধার নম্বর এবং captcha code enter করুন। “Search” ক্লিক করার পর সিস্টেম আপনার আধারের সাথে যুক্ত সব application এবং card-এর তথ্য দেখাবে।

এখানে মূল সুবিধা হলো, আপনি শুধু নতুন আবেদনের স্ট্যাটাসই নয়, বরং বিদ্যমান কার্ডের আধার লিঙ্কিং status ও দেখতে পারবেন। যদি লেখা আসে “Aadhaar Not Linked” বা “Linking Pending”, তাহলে বুঝবেন লিঙ্কিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়নি।

WBPDS পোর্টালে আধার অথেন্টিকেশন

কিছু সংবেদনশীল তথ্য দেখার জন্য (যেমন, পরিবারের সব সদস্যের তালিকা, transaction details) পোর্টাল আধার authentication চাইতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে OTP-based Aadhaar verification করতে হবে।

প্রথমে আধার নম্বর দিয়ে লগইন করুন, তারপর “Authenticate with Aadhaar” বা “আধার দিয়ে যাচাই করুন” বাটন দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করলে আপনার আধার-রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP যাবে। সেই OTP দিয়ে authenticate করলে আপনার সম্পূর্ণ রেশন কার্ডের তথ্য এক্সেস পাবেন।

মনে রাখবেন, আধার দিয়ে স্ট্যাটাস চেক করা তখনই কাজ করবে যখন আবেদনের সময় আধার নম্বর সঠিকভাবে দেওয়া হয়েছে এবং সেটি সরকারি ডেটাবেসে রেজিস্টার্ড আছে।

রেশন কার্ড স্ট্যাটাসের অর্থ বুঝুন

স্ট্যাটাস চেক করার পর বিভিন্ন ধরনের মেসেজ আসতে পারে। প্রতিটি স্ট্যাটাসের আলাদা অর্থ এবং পরবর্তী পদক্ষেপ রয়েছে।

“Under Process” – কতদিন অপেক্ষা করতে হবে

যদি স্ট্যাটাসে “Under Process” বা “Application Under Verification” লেখা দেখেন, এর মানে আপনার আবেদনটি সংশ্লিষ্ট অফিসে পৌঁছেছে এবং কর্মকর্তারা যাচাই করছেন। এই পর্যায়ে Block Development Officer (BDO) এবং District Food Supply Controller (DFSC) আপনার দেওয়া documents verify করেন, ঠিকানা যাচাই করেন এবং যোগ্যতা মূল্যায়ন করেন।

সাধারণত এই প্রক্রিয়ায় ১৫-৩০ দিন সময় লাগে। গ্রামীণ এলাকায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে (৩০-৪৫ দিন)। যদি ৪৫ দিনের পরেও স্ট্যাটাস “Under Process” থেকে পরিবর্তন না হয়, তাহলে helpline number 1800-345-5505 এ কল করুন বা grievance registration করুন।

এই সময়ে আপনার করণীয় হলো অপেক্ষা করা এবং প্রতি ৭-১০ দিন পর একবার স্ট্যাটাস চেক করা। কোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হলে সেটির জন্য SMS বা পোর্টালে নোটিফিকেশন পাবেন।

“Approved” – পরবর্তী পদক্ষেপ কী

“Approved” স্ট্যাটাস দেখলে বুঝবেন আপনার আবেদনটি অনুমোদিত হয়েছে এবং আপনি রেশন কার্ডের জন্য যোগ্য বলে বিবেচিত হয়েছেন। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ milestone, তবে এই মুহূর্তে আপনার কার্ড এখনও প্রস্তুত হচ্ছে।

পরবর্তী ধাপে আপনার নাম beneficiary list-এ যুক্ত হবে এবং একটি ইউনিক FSC application status নম্বর তৈরি হবে। Approval এর পর সাধারণত ৭-১৫ দিনের মধ্যে ডিজিটাল রেশন কার্ড তৈরি হয় এবং আপনি e-Ration card download করার নোটিফিকেশন পাবেন।

এই পর্যায়ে আপনার করণীয়:

• নিয়মিত পোর্টাল চেক করুন “Download e-RC” অপশনের জন্য

• SMS notification চেক করুন

• আধার লিঙ্কিং সম্পূর্ণ করুন (যদি এখনও না করে থাকেন)

• eKYC verification সম্পূর্ণ করুন

“Card Ready for Delivery” – কোথায় সংগ্রহ করবেন

“Card Ready for Delivery” বা “Card Issued” স্ট্যাটাস মানে আপনার ডিজিটাল রেশন কার্ড সম্পূর্ণভাবে প্রস্তুত এবং আপনি এখন আপনার নির্ধারিত Fair Price Shop (FPS) থেকে রেশন নিতে পারবেন।

এই পর্যায়ে আপনি পোর্টাল থেকে e-Ration card PDF ফরম্যাটে download করে print করতে পারবেন। Physical কার্ড (প্লাস্টিক কার্ড) কিছু ক্ষেত্রে পরে দেওয়া হয়, তবে ডিজিটাল কার্ডই সম্পূর্ণ বৈধ এবং সব জায়গায় গ্রহণযোগ্য।

স্ট্যাটাস পেজে আপনার নির্ধারিত Fair Price Shop-এর নাম, ঠিকানা, এবং লাইসেন্স নম্বর দেখানো থাকবে। সেই দোকানে গিয়ে আপনার কার্ড নম্বর বা আধার নম্বর দিয়ে রেশন তোলা শুরু করতে পারেন। প্রথম মাসে দোকানদার আপনার আধার-ভিত্তিক বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন করবেন।

“Rejected” – কারণ জানা ও পুনরায় আবেদনের নিয়ম

যদি স্ট্যাটাসে “Rejected” বা “Application Declined” দেখেন, তাহলে ঘাবড়ানোর কিছু নেই। প্রায় ১৫-২০% আবেদন প্রথমবার reject হয়, যার বেশিরভাগ কারণই সংশোধনযোগ্য।

স্ট্যাটাস পেজে “Reason for Rejection” বা “প্রত্যাখ্যানের কারণ” লেখা একটি সেকশন পাবেন। সাধারণ কারণগুলি:

• Incomplete Documents (ডকুমেন্ট অসম্পূর্ণ)

• Address Mismatch (ঠিকানা মিলছে না)

• Income Above Limit (আয় নির্ধারিত সীমার বেশি)

• Already Holding a Card (ইতিমধ্যে একটি কার্ড আছে)

• Duplicate Application (একই পরিবারের একাধিক আবেদন)

• Aadhaar Linking Issue (আধার সংযুক্ত করায় সমস্যা)

কারণ জানার পর আপনি পুনরায় আবেদন করতে পারেন। প্রথমে যে সমস্যার কারণে reject হয়েছে সেটি সংশোধন করুন (যেমন, সঠিক ডকুমেন্ট সংগ্রহ করুন, ঠিকানা প্রমাণ আপডেট করুন)। তারপর WBPDS portal-এ “Apply for New Ration Card” অপশনে গিয়ে আবার সম্পূর্ণ আবেদন প্রক্রিয়া শুরু করুন।

Rejected application-এর বিরুদ্ধে অভিযোগও করা যায়। পোর্টালের “Grievance” সেকশনে গিয়ে আপনার ক্ষেত্রে কেন rejection অন্যায্য মনে করছেন তা ব্যাখ্যা করে একটি complaint submit করুন।

“Pending Document” – কোন কাগজ জমা দিতে হবে

“Pending Document” বা “Awaiting Document Submission” স্ট্যাটাস মানে আপনার আবেদনে কিছু নথি অনুপস্থিত বা অস্পষ্ট, যা verification officer পড়তে পারেননি।

স্ট্যাটাস পেজে স্পষ্ট করে লেখা থাকবে কোন কোন ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে। সাধারণত চাওয়া হয়:

• আয় প্রমাণপত্রের স্বয়ংসম্পূর্ণ কপি

• ঠিকানা প্রমাণের সরকারি সনদ (বিদ্যুৎ বিল, ভোটার কার্ড, আধার)

• পরিবারের সদস্যদের পাসপোর্ট সাইজ ফটো (উচ্চ রেজোলিউশনে)

• Bank Passbook-এর প্রথম পাতার কপি

• Caste Certificate (যদি সংরক্ষিত শ্রেণির জন্য আবেদন হয়)

আপনি দুইভাবে এই ডকুমেন্ট জমা দিতে পারেন:

অনলাইন: WBPDS portal-এ লগইন করে “Upload Pending Documents” সেকশনে যান। আপনার application number select করুন, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট scan/photo তুলে upload করুন (JPG/PDF format, প্রতিটি ফাইল ২ MB-এর কম)।

অফলাইন: স্থানীয় রেশন অফিস বা Block Development Office-এ সরাসরি গিয়ে ডকুমেন্টের হার্ড কপি জমা দিন। একটি acknowledgment slip নেবেন।

ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৭-১০ দিনের মধ্যে স্ট্যাটাস “Under Process” তে পরিবর্তন হয়।

e-Ration Card ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ গাইড

ডিজিটাল যুগে পশ্চিমবঙ্গ সরকার এখন e-Ration card প্রদান করছে, যা physical plastic card এর সমান বৈধ।

অনুমোদনের পর ডিজিটাল কার্ড ডাউনলোড

যখন আপনার রেশন কার্ডের স্ট্যাটাস “Approved” বা “Card Issued” হবে, তখন আপনি ডিজিটাল কার্ড ডাউনলোড করার যোগ্য হবেন। WBPDS portal-এ লগইন করুন (আধার বা মোবাইল নম্বর দিয়ে)।

হোমপেজে “Download e-Ration Card” বা “ই-রেশন কার্ড ডাউনলোড করুন” মেনু খুঁজুন। এটিতে ক্লিক করলে আপনার FSC নম্বর বা আবেদন নম্বর চাওয়া হবে। সঠিক নম্বর দিয়ে “Generate e-RC” বাটনে ক্লিক করুন।

কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ডিজিটাল রেশন কার্ডটি PDF ফরম্যাটে তৈরি হবে এবং স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। কার্ডে পরিবারের প্রধানের ফটো, সমস্ত সদস্যের নাম, FSC নম্বর, নির্ধারিত Fair Price Shop, এবং একটি QR code থাকবে।

PDF ফরম্যাটে সংরক্ষণ

ডিজিটাল কার্ড স্ক্রিনে আসার পর “Download PDF” বা “Save” বাটন দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করলে PDF ফাইলটি আপনার ডিভাইসে (মোবাইল বা কম্পিউটার) download হবে।

ফাইলটি একটি নিরাপদ ফোল্ডারে সংরক্ষণ করুন এবং একাধিক backup রাখুন (Google Drive, Email-এ নিজেকে পাঠিয়ে দিন, বা USB drive-এ কপি করুন)। এই PDF ফাইলটিই আপনার official ration card, কোনো physical card ছাড়াই এটি সব জায়গায় valid।

কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

• PDF ফাইলের সাইজ সাধারণত ৫০০-৮০০ KB হয়

• Password protected নয়, সরাসরি খোলা যায়

• QR code scan করলে সরকারি ডেটাবেসে verification হয়

অনলাইনে আধার লিঙ্ক করার নিয়ম

WBPDS portal এ লগইন করার পর “Aadhaar Linking” বা “আধার যুক্ত করুন” মেনুতে যান। এখানে দুটি অপশন পাবেন: “Link New Aadhaar” এবং “Check Linking Status”।

“Link New Aadhaar” সিলেক্ট করুন। একটি ফর্ম আসবে যেখানে তথ্য দিতে হবে:

• আপনার FSC নম্বর অথবা রেশন কার্ড নম্বর

• Family member যার আধার লিঙ্ক করবেন তার নাম সিলেক্ট করুন

• ১২ ডিজিটের আধার নম্বর সাবধানে লিখুন

• Captcha code দিন

“Submit for Linking” ক্লিক করলে সিস্টেম আপনার আধার নম্বর UIDAI (Unique Identification Authority of India) ডেটাবেসের সাথে verify করবে। যদি নাম, জন্মতারিখ, এবং লিঙ্গ match করে, তাহলে আধার-রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP যাবে।

OTP verification সফল হলে, “Aadhaar Linked Successfully” মেসেজ আসবে এবং ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেশন কার্ডে আধার permanently যুক্ত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: পরিবারের প্রতিটি সদস্যের জন্য আলাদাভাবে আধার লিঙ্ক করতে হবে। শুধু পরিবার প্রধানের আধার লিঙ্ক করলেই হবে না।

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেশন কার্ড চেক: এক ক্লিকে জেনে নিন আপনার খাদ্য সুরক্ষার অধিকার!

অফলাইনে Fair Price Shop-এ লিঙ্কিং

যদি আপনার ইন্টারনেট সুবিধা না থাকে বা online linking-এ সমস্যা হয়, তাহলে আপনার নির্ধারিত Fair Price Shop (FPS) এ গিয়েও আধার লিঙ্ক করা যায়।

রেশন দোকানদারের কাছে Point of Sale (PoS) ডিভাইস আছে, যেখানে biometric authentication system থাকে। দোকানদারকে বলুন আধার লিঙ্ক করতে চান। তিনি তার সিস্টেমে আপনার FSC নম্বর সার্চ করবেন, তারপর আপনার আধার কার্ড দেখিয়ে নম্বরটি এন্ট্রি করবেন।

এরপর আপনাকে fingerprint scanner-এ আঙুল রাখতে বলা হবে (বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন)। সফলভাবে match হলে তৎক্ষণাৎ আধার লিঙ্ক হয়ে যাবে। দোকানদার একটি acknowledgment slip দেবেন, সেটি সংরক্ষণ করুন।

এই পদ্ধতিতে সাধারণত কোনো ফি লাগে না, তবে কিছু দোকানদার ১০-২০ টাকা চার্জ করতে পারেন (যা অবৈধ, কিন্তু বাস্তবে হয়)। যদি কেউ অতিরিক্ত টাকা চায়, তাহলে grievance registration করুন।

লিঙ্কিং স্ট্যাটাস যাচাই করার পদ্ধতি

আধার লিঙ্ক করার পর অবশ্যই verify করে নিন যে সত্যিই লিঙ্ক হয়েছে কি না। WBPDS portal-এ “Check Aadhaar Linking Status” অপশনে যান।

আপনার FSC নম্বর বা আধার নম্বর দিয়ে search করুন। স্ট্যাটাস পেজে পরিবারের সব সদস্যের নাম এবং তাদের আধার লিঙ্কিং স্থিতি দেখানো হবে:

• “Linked” – সফলভাবে লিঙ্ক হয়েছে (সবুজ টিক মার্ক)

• “Linking Pending” – লিঙ্কিং প্রক্রিয়াধীন (২৪-৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন)

• “Not Linked” – এখনও লিঙ্ক হয়নি (পুনরায় চেষ্টা করুন)

• “Failed” – লিঙ্কিং ব্যর্থ হয়েছে (কারণ দেখানো থাকবে, যেমন Name Mismatch)

যদি “Failed” দেখায়, তাহলে কারণটি পড়ুন এবং সমস্যা সমাধান করুন। সাধারণ সমস্যা:

• রেশন কার্ডে এবং আধারে নাম একরকম নয় (বানান ভুল, middle name missing)

• জন্মতারিখ আলাদা

• লিঙ্গ মিলছে না

এই ক্ষেত্রে প্রথমে রেশন কার্ড সংশোধনের আবেদন করুন অথবা UIDAI-তে আধার কার্ড সংশোধনের আবেদন করুন।